Bienvenido a Exploremos, una plataforma web para organizar tus finanzas personales y familiares. Estos Términos de uso regulan el acceso y uso de la plataforma, operada por [RAZÓN SOCIAL], identificada con NIT [NIT], con domicilio en [DIRECCIÓN], [CIUDAD], Colombia (en adelante, "el Operador"). Al crear una cuenta o usar la plataforma aceptas estos términos. Si no estás de acuerdo, por favor no la uses.
1. Qué es Exploremos
Exploremos es una herramienta de organización que te permite registrar ingresos, gastos, suscripciones, deudas, facturas, listas de compras, recordatorios, presupuestos y metas de ahorro, de forma individual o en grupos (familia, pareja, roomies, amigos). Exploremos no es un banco, no maneja dinero, no realiza pagos ni transferencias y no se conecta a tus cuentas bancarias: toda la información la registras tú.
2. Tu cuenta
- Debes ser mayor de edad para crear una cuenta. Los menores de edad solo pueden usar la plataforma como miembros de un grupo creado y supervisado por su padre, madre o representante legal.
- La información que registres al crear tu cuenta debe ser verdadera y estar actualizada.
- Eres responsable de mantener la confidencialidad de tu contraseña y de toda la actividad que ocurra en tu cuenta. Avísanos de inmediato a [CORREO DE CONTACTO] si sospechas un uso no autorizado.
- Puedes eliminar tu cuenta en cualquier momento desde Mi perfil → Zona de peligro, y descargar antes una copia de tus datos.
3. Uso permitido
Te comprometes a usar Exploremos de manera lícita y respetuosa. No está permitido:
- Usar la plataforma para actividades ilegales, fraudulentas o que afecten derechos de terceros.
- Registrar datos de otras personas sin su autorización, en especial correos electrónicos de personas que no conoces.
- Enviar mensajes o recordatorios con contenido ofensivo, amenazante o de cobro abusivo a través de la función "Me deben".
- Intentar acceder a cuentas, grupos o información que no te pertenecen, o vulnerar la seguridad de la plataforma.
- Usar programas automáticos para extraer información o sobrecargar el servicio.
4. Grupos
Cuando creas un grupo o te unes a uno, la información que registres dentro del grupo (gastos compartidos, facturas, listas, metas, comentarios) será visible para los demás miembros, según su rol. Tus finanzas personales nunca se comparten con el grupo. El administrador del grupo puede gestionar miembros y contenido del grupo. Los cálculos de saldos entre miembros son una ayuda: los acuerdos de pago entre personas son responsabilidad exclusiva de ellas.
5. Consejos financieros
Los consejos, alertas y sugerencias de presupuesto que muestra Exploremos se generan automáticamente a partir de los datos que registras y de reglas generales. Son orientativos y no constituyen asesoría financiera, tributaria, legal ni de inversión. Antes de tomar decisiones importantes, consulta a un profesional.
6. Disponibilidad y exactitud
Trabajamos para que la plataforma esté disponible y funcione correctamente, pero no garantizamos que esté libre de interrupciones o errores. Los recordatorios por correo, en la app o push dependen de servicios de terceros y pueden retrasarse o no llegar; no reemplazan tu propio control de fechas de pago. Los cálculos dependen de la información que tú registras y de las tasas de cambio configuradas, que pueden no coincidir con las del mercado.
7. Responsabilidad
En la medida permitida por la ley colombiana, el Operador no será responsable por pérdidas económicas, intereses, moras, sanciones o daños derivados de decisiones tomadas con base en la información de la plataforma, de pagos no realizados a tiempo, de información incorrecta registrada por los usuarios o de interrupciones del servicio. Nada de lo anterior limita los derechos que te reconoce el Estatuto del Consumidor (Ley 1480 de 2011).
8. Propiedad intelectual
El nombre, logotipo, diseño y software de Exploremos pertenecen al Operador o a sus licenciantes. Los datos que registras son tuyos: nos autorizas a tratarlos únicamente para prestarte el servicio, conforme a la Política de tratamiento de datos personales.
9. Suspensión y terminación
Podemos suspender o cancelar cuentas que incumplan estos términos o que pongan en riesgo la seguridad de la plataforma o de otros usuarios. Cuando sea posible, te avisaremos por correo electrónico.
10. Cambios a estos términos
Podemos actualizar estos términos. Si los cambios son importantes, te avisaremos dentro de la plataforma o por correo con anticipación razonable. Si sigues usando Exploremos después de la fecha de entrada en vigor, se entiende que aceptas la nueva versión.
11. Ley aplicable y contacto
Estos términos se rigen por las leyes de la República de Colombia. Para cualquier duda, queja o solicitud escríbenos a [CORREO DE CONTACTO] o llámanos al [TELÉFONO].